অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস কিংবা নিরাপত্তা — সব বিষয়ে আমরা আপনার পাশে আছি।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, তথ্য আপডেট এবং পরিচয় যাচাই সম্পর্কিত সব গাইড।
bKash, Nagad, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার — পেমেন্টের প্রতিটি ধাপ সহজভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং রিলোড অফার কীভাবে দাবি করবেন তা জানুন।
পাসওয়ার্ড রিসেট, দুই-ধাপ যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার পরামর্শ।
অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার পর অনেক সময় ছোট ছোট প্রশ্ন মাথায় আসে — কীভাবে টাকা জমা দেব, বোনাস কোথায় যাচ্ছে, অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে কাকে জানাব? 98 Hibajee-এর সাহায্য কেন্দ্র ঠিক এই কারণেই তৈরি। এখানে আপনি পাবেন ধাপে ধাপে নির্দেশিকা, সাধারণ সমস্যার সমাধান এবং সরাসরি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের উপায়।
আমরা বিশ্বাস করি একজন খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা তখনই ভালো হয় যখন তিনি জানেন যে সমস্যা হলে পাশে কেউ আছে। তাই 98 Hibajee সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাপোর্ট দিয়ে যাচ্ছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা এই হেল্প পেজ — যেভাবে আপনার সুবিধা সেভাবেই আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।
নতুন সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে সহজ ভাষায় সব কিছু লেখা হয়েছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে শুরু করে ক্রিকেট বেটিং — প্রতিটি বিষয়ে আলাদা গাইড প্রস্তুত করা আছে।
98 Hibajee-তে যোগ দেওয়া মাত্র কয়েক মিনিটের কাজ। নিচে ধাপগুলো দেওয়া হলো:
যদি লগইনে সমস্যা হয়, পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় — তাহলে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বিকল্পে ক্লিক করুন অথবা সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।
98 Hibajee বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আপনি bKash, Nagad বা রকেটের মাধ্যমে মাত্র এক মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট করতে পারবেন। ব্যাংক ট্রান্সফারেও সুবিধা রয়েছে, তবে সেটি সামান্য বেশি সময় নেয়।
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে মনে রাখতে হবে যে KYC সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ তোলা যায় না। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার পর পরই পরিচয় যাচাই করিয়ে নিন। এতে ভবিষ্যতে জেতা টাকা তুলতে কোনো ঝামেলা হবে না।
ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ একক ট্রান্সফারের সীমা প্রতিটি পদ্ধতিতে আলাদা। বিস্তারিত জানতে নিচের টেবিলটি দেখুন:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | প্রক্রিয়ার সময় | উইথড্রয়াল সীমা |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳১০০ | তাৎক্ষণিক | ৳৫০,০০০/দিন |
| Nagad | ৳১০০ | তাৎক্ষণিক | ৳৩০,০০০/দিন |
| রকেট | ৳২০০ | ১–৫ মি নিট | ৳২০,০০০/দিন |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ১–২৪ ঘণ্টা | ৳২,০০,০০০/দিন |
অনেক খেলোয়াড়ই জিজ্ঞেস করেন — "বোনাস পেলাম, কিন্তু তুলতে পারছি না কেন?" এর সহজ উত্তর হলো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট। 98 Hibajee-এর প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা পূরণ করলে সেই অর্থ আসল ব্যালেন্সে চলে আসে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসে 10x ওয়েজারিং শর্ত থাকে এবং আপনি ৳৫০০ বোনাস পান — তাহলে ৳৫,০০০ বেট করার পর সেই বোনাস উইথড্রয়াল যোগ্য হবে। শর্তের সময়সীমাও মনে রাখবেন, কারণ বেশিরভাগ অফার ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানালে সাপোর্ট এজেন্ট সঙ্গে সঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে বিস্তারিত জানাবেন। 98 Hibajee সব সময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিশিয়ে অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। জন্মতারিখ বা সহজ শব্দ এড়িয়ে চলুন।
প্রোফাইল সেটিংস থেকে 2FA চালু করুন। লগইনের সময় OTP না দিলে অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না।
অপরিচিত নেটওয়ার্কে লগইন করা বিপজ্জনক। সর্বদা নিজের মোবাইল ডেটা বা বিশ্বস্ত নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন।
98 Hibajee কখনো ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড চাইবে না। সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না।
প্রতি তিন মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। অন্য কোথাও একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
পরিচয় যাচাই করা থাকলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সহজ হয় এবং বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে বাধা থাকে না।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।